互联网消费金融公司如何搭建电商场景
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原标题:互联网消费金融公司如何搭建电商场景
互联网消费金融公司是如何搭建电商场景的,需要按照什么样的业务/系统发展?本文从四个阶段进行详细的分析总结,希望对你有所帮助。
小明:请问我在你们平台购物,为什么是京东给我发货,是不是搞错了。
平台客服:您好,先生,这个是没错的。我们平台跟京东有供货合作的,用户下单由京东发货,平台只负责提供分期支付服务。
小明:哦哦,那如果收到货有质量问题,退货是退给京东,还是退给你们?
平台客服:是退给我们,您在线发起申请,到时候会把退货地址发送到您的订单详情页的。
互联网消费金融公司搭建电商场景,按照业务/系统发展过程,一般可以分为4个阶段:
阶段1-代销阶段:俗称一件代发 1、业务流程
这个阶段的业务流程属于从0-1的探索期,主要包括以下6个场景,分别是:
这个阶段的系统也属于从0-1的探索期,基本不用自研系统,或者用开源系统,搭建很简陋的商城独立站页面即可,
有很多电商公司一直停留在这个阶段做小而美,也有些做大后会转向后面3个阶段。
有些电商平台的招商中介宣传的无货源电商,跟一件代发,在发货环节比较类似,但是也有区别:
阶段2-购销阶段:也叫自采自销 1、业务流程
这个阶段的业务流程主要包括以下9个场景,分别是:
这种模式涉及的系统蕞多、逻辑也蕞复杂,通常只有中大型的自营电商公司,或者品牌方的数字化中心会这样打造系统。
在电商行业,自营模式的代表公司,是京东、唯品会。
在互联网消费金融领域,把电商部分做自营的代表性公司,是乐信。
C端需要提供用户增长和营销玩法相关的各种系统功能,比如登录注册,用户标签,用户触达,公域私域营销活动工具。
B要把数据、商品、营销、订单这些中台核心模块搭建起来,另外还要搭建ERP(采购)、仓库、物流、财务相关的系统。
阶段3-平台阶段:开放部分类目进行招商,吸引第三方商家入驻 1、业务流程
这个阶段的业务流程主要包括以下8个场景,分别是:
这种模式是在阶段2基础上做的升级和迭代,主要会在纯自营店铺的基础上,增加一层第三方入驻店铺的逻辑,其他中后台的模块,对自营店铺、入驻店铺做一下兼容即可。
在电商行业,平台模式的代表公司,是淘宝、拼多多。
在互联网消费金融领域,把电商部分做平台化的代表性公司,是招联消费金融。
阶段4-开放阶段:将商城的产品能力SAAS化,开放给合作伙伴 1、业务流程
这个阶段的业务流程主要包括以下7个场景,分别是:
这种模式是对2、3两个阶段系统效用的进一步放大。
相当于把2、3两个阶段建设的系统,打包封装起来,分配给一个个合作客户来使用。
每个客户能独立的调用这个系统,同时又给每个客户一些个性化的配置,比如首页氛围、客服电话等。
做商城SAAS的公司其实很多、只是很多公司小而美,服务于少量大客户、不显山不露水,比较知名的是已经上市的有赞。
本文由@艾仑田 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。
题图来自Unsplash,基于CC0协议。返回搜狐,查看更多
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