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【仓储物流】当海归创业遇上智能销售激发出业绩翻倍的商业进化力

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  原标题:【仓储物流】当海归创业遇上智能销售,激发出业绩翻倍的商业进化力

  相关数据显示,2022年8月份,全国仓储指数高于去年同期水平,新订单、业务量、设施利用率等分项指数均有小幅上涨,表明仓储业务需求增势较好,行业整体保持平稳向好运行态势。

  广州市显超储运有限公司从1997年开始经营仓储物流业务,如今创始人的接力棒已经交到现在的总经理林方鋆(以下简称林总)的手上。留学归来,林总带领团队重新出发,基于探迹“大数据+AI”技术搭建新商业模式,以高效运转的“获客-触达-跟进-转化”智能销售全流程,让业绩实现翻倍增长,存量和增量共同发挥价值。

  广州市显超储运有限公司(以下简称:显超)创立于1997年,专业提供仓储管理、装卸搬运、物流加工、乌冲码头拖柜,珠三角配送、专攻钛白粉仓储和配送等服务。公司与攀钢集团,攀枝花东方钛业,厦门中核等企业达成长期合作。另提供取样,打托,标识分装等多项延伸服务,全方位满足客户的管理需求。

  偌大的仓库排列着整齐的货物,工人们正有条不紊地搬运和出货,这是显超仓储物流服务的工作现场,也是林总留学归国后施展拳脚的新舞台。

  01 拿下接力棒,新思维带来新增量

  2016年在父辈的号召下,彼时还在新加坡发展的林总毅然回国,接下这“沉甸甸”的接力棒。“一开始对企业经营确实有不适应的地方,一是原先维护的客户容易流失,二是不适应传统的获客方式。”林总坦言初回国接手公司之初压力不小。

  虽然困难重重,但林总也拥有传统企业经营者所不具备的创新精神和探索理念。他一方面扎根于基层,了解业务流程和客户特性;另一方面,积极了解各类智能化作业机器和销售管理工具。

  2019年林总接触到探迹智能销售云,立刻被这种线上化、智能化的销售方式所吸引,经多方考察,于2019年10月份选择与探迹合作并启用。

  区别于传统的地推、老客户转介绍等获客方式,探迹智能销售云为显超提供了全流程线上化的作业方式。林总只需要搭建好找客户的模型,系统可以一键找到批量客户。

  “探迹找企业客户的精准度确实高。”一开始林总亲自使用探迹,快速找到了一批精准客户。“有一个客户现在已经和我们合作第三年了,就是通过探迹联系上的。”相比传统的销售方式,林总对于智能销售模式更加得心应手。

  02 守业又创业,开发第二增长曲线

  正因验证有效果,林总要求全公司的销售启用探迹,自上而下实现数字化升级。现在,探迹主要由显超销售负责人林经理跟进管理。在林经理看来,匹配显超的业务模式特点,探迹还有两点优势:

  1.本地化客户挖掘:基于仓储“本地化”的业务特性,除了探迹的高级筛选找企业客户,还可以通过地图拓客找客户,再根据全量知识图谱,了解客户的主营业务等信息,以此判断客户是否有仓储需求。

  2.自动外呼意向筛选:探迹智能外呼是林经理看重的另一大亮点。以显超目前的企业规模,无法支撑一支电销团队。而探迹智能外呼,每天可以自动筛选1000个以上的线索,节省了大量的电销人工成本。

  目前,显超通过探迹已经积累一批稳定合作的客户对象,潜在客户也在不断地触达和积累中,“仓储的需求跟进是长期的,因此潜在客户的积累也很有必要。”林经理表示,她通过将这批客户引入私域客户池,进行持续的触达和建立信任关系,后期达成了转化。

  由于探迹拥有全国1.6亿家企业信息库,可以找到各行业的客户,林总也开始布局新的业务线,通过探迹,开发企业的第二增长线。“一套系统,可以支持不同的业务开展。”用林总的话说:“因为认可探迹的模式,才会选择持续合作。”探迹与显超即将结伴走过第三个年头。

  03 特训炼金牌,提前完成业绩目标

  2022年7月,探迹金牌特训营广州站启动,林经理带领三名销售参与。“参与金牌特训营的初衷,是为了让团队更有冲劲,也更有目标感,培养他们主动、独立做销售的意识。”林经理解释道。

  两天一夜的特训营中,显超的销售们经过户外拓展、销售技巧学习、销售实践等丰富的环节,与来自广州及周边地区的企业和销售精英互相学习和交流,最终签订业绩目标军令状。

  “当时立下了80万的总目标,在八月份已经提前完成了。”显超金牌销售兴奋地回答。

  在参加之前,她也没想到自己的潜力还有突破空间。回到公司后,她把此趟金牌特训营的所学所思分享给公司其他同事,显超的销售团队无论从精神还是技能上都有了质的飞跃。

  正如林总与父辈在经营理念上存在的差别,新时代下销售的作业方式也正历经一场彻头彻尾的变化。

  时代命题下,企业必须主动拥抱新的增长方式,否则将逐渐落后于队伍。也正因有这么一批如显超这样的企业数字化先行者,与探迹共同推动中国企业经济发展,才能实现双方共赢。返回搜狐,查看更多

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