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2024观点产业年会精彩对话绿城产服探讨数字化背后的“破”与“立”

  冬日暖阳照穗城,湾内潮涌拂新程。未来的园区不仅是企业生产经营的物理空间,更是推动经济增长、产业升级和资源聚集的创新引擎。身处变局,如何以专业立身,探索可持续发展路径,成为业界广泛关注的焦点。

  11月28日,以“增长:创造新动力”为主题的2024观点产业年会在广州隆重召开。会议聚焦产业运营、资产管理、招商稳租、产业生态构建以及数字化转型等热点议题。近300位产业园区运营商、产业企业、产业资本、金融机构、媒体代表齐聚一堂。绿城产业服务集团受邀参会,与业界精英共话园区发展新动力。

  “新质生产力”的提出为2024年的产业发展定下了基调。加快推动科技进步、产业升级,大力培育新质生产力,成为城市竞争的角力点。新质生产力的培育需要“新质的产业空间、新质的产业服务”。

  回顾2024,产业空间的运营服务历经了重重挑战。企业租售需求萎缩,产办租金持续下降,空置率不断攀升。绝大部分的园区运营商在“以价换量”的泥潭中艰难行走。千方百计地提升基础性运营工作的效率,挖空心思地开拓各类企业增值服务。全然是一次“八仙过海、各显神通”的渡劫之旅。

  在科技赋能千行百业的当下,数字化能否解产业园区运营之困?资产数字化与园区数据化的关键在哪里?“看见未来”主题对话环节,绿城产业服务集团执行总裁陈昂与行业精英展开了一场精彩对话,共话产服新主张。历经多年的探索与实践,绿城产服形成了一套完整的数字化赋能的运营服务体系。

  陈昂强调,“数字化赋能”不只是开发一套智慧园区软件,更重要的是将运营经验、管理制度、标准体系、服务资源,与平台应用、工单流程、数据初始化、知识库、算法模型等深度融合,打造数字孪生的产业园区,让“数智平台”成为园区基础运营工作的执行者、高阶运营服务的参与者、经营决策的智谋者。

  绿城产服的数字化,贯穿了空间管理、产业招商、企业入驻、经营收费、物业管理、企业服务等园区运营的全场景、全过程,既解放了项目运营团队,也支撑了运营服务的宽度与深度。

  其中,数实融合的企业服务,不仅提升了入园企业的满意度,也让我们获取到了一手的企业发展数据,持续生长的“企业档案”为园区长久发展提供了扎实的数据基础。我们运营的产业园区也正在从基础的空间运营向高阶的产业运营加速迈进。

  谈到资产管理,陈昂表示,资产数字化不是简单的资产台账。在服务地方平台公司过程中,我们注意到许多企业使用的资产台账与资产经营脱节。数字化的目的是让资产管理成为高效的生产工具,而不是静态的报表系统,这样才能真正发挥资产数字化的价值。

  地方平台公司资产属性来源复杂、多样,入驻企业扩租、缩租或提前解约情况频发,面对“无税返的招商新时代”,对外创新招商策略,对内开展精益求精的资产经营,成为所有地方平台公司的必答题。借力数字化赋能,借助算法模型,资产管理方才有能力对租金定价、免租期设定、定价策略等招商方案,做出更加科学且动态实时地调整,并且对未来收入和潜在风险进行评估与预警,资产安全经营和精细化管理才有据可依。

  此外,传统资产经营管理高度依赖人工,大量时间耗费在算账、催费和核对等重复性工作上,导致错收、漏收和晚收等问题频发。而数字化赋能资产管理的核心在于释放人力,让员工能够将更多时间和精力投入到维护客户关系、提升服务质量和招商拓展等工作中。

  引领数智新趋势会议间隙,绿城产服执行总裁陈昂接受观点媒体专访,畅谈思维转变、服务革新和数智价值。

  2024年,绿城产服率先在行业内推出“招运数一体化”解决方案,并在芜湖梦溪科创走廊、长三角(嘉善)金融创新中心等多个项目落地。实现了从园区招商、空间管理、资产经营到企业服务的全流程数字化贯穿,为客户提供了一站式“交钥匙”服务体验。这一服务模式的创新,打破了以往招商、运营、数字化建设“各自为政”的局面,极大地提高了园区运营的效率和协作能力。

  2024落幕在即,市场调整仍在继续。绿城产服从“新”出发,向外看、向内求、向前走,力争在时代革新中树立“数智运营”新标杆,为产业园区长期可持续发展注入新动力。

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