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“厕所坏了”还是服务坏了?新能源车主的国道遭遇撕开营商环境遮羞布

“厕所坏了”还是服务坏了?新能源车主的国道遭遇撕开营商环境遮羞布
【导语】  一位驾驶外地新能源车的客商途经318国道某加油站,因内急请求如厕,却被工作人员以“厕所坏了”为由拒绝。面对车主追问“那你们怎么解决”,对方竟脱口而出:“我们不上厕所!”这段荒诞对话背后,暴露的不仅是服务意识的缺失,更是一座城市营商环境的致命短板——若连蕞基础的人性化服务都要设限...